Olá, Sou Ana
Ao longo da minha trajetória, abracei cada desafio com entusiasmo, criatividade e uma determinação constante de crescer tanto profissionalmente quanto como ser humano. Essa paixão e motivação me abriram portas para inúmeras oportunidades, experiências e relacionamentos enriquecedores.
Com mais de 10 anos de experiência no setor varejista, desenvolvi uma visão estratégica e me tornei uma profissional versátil. O mestrado internacional em Cultura e Tendências aprofundou minha capacidade de compreender o comportamento humano e de transformar seus padrões em insights estratégicos, sempre com uma abordagem sistêmica e holística.
Nascida e criada no interior de São Paulo, iniciei minha carreira na capital, onde vivi por quase uma década. Minhas experiências internacionais me levaram a morar nos Estados Unidos, Portugal e Espanha, mas a jornada mais intensa e transformadora foi a maternidade, com o nascimento do meu filho Francisco.
O que eu faço
UX Research
Como pesquisadora, atuo
por meio de diferentes metodologias da pesquisa qualitativa e quantitativa:
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desk research
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entrevista em profundidade (roteiro, condução e análise)
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questionários e análises estatísticas
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sistematização (dados, documentos e relatórios)
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estudos observacionais
Trend Research
Como pesquisadora de tendências, o desafio é captar o zeitgeist e as transformações nas mentalidades de forma antecipada, permitindo que marcas e serviços se adaptem ou, no mínimo, compreendam o comportamento de seus públicos para agir com mais assertividade.
Sou especialista em Gestão de Tendências em Comunicação e Mestre em Cultura e comunicação, pela Universidade de Lisboa.
Service Design
Como Service Designer busco ser agente de mudança e promover iniciativas human centered e propor soluções, priorizando o cliente e todos os seus pontos de contato com o serviço, através da abordagem do Design Thinking.
Sou especialista em Inovação pela Elisava - Faculdade de Design de Barcelona.